Shipping policy

KARGO VE TESLİMAT POLİTİKASI

1. Genel

Kikiyish üzerinden verilen tüm siparişler sipariş üzerine, el emeği ile üretilmektedir.
Bu nedenle ürünler stoktan değil, üretim sürecinden geçerek gönderilir.

2. Üretim Süresi

Siparişler ödeme onaylandıktan sonra üretime alınır
Üretim süresi: 1–3 iş günü

Bu süre ürünün hazırlanma süresini kapsar, kargo süresi dahil değildir.

3. Kargo Süresi

Üretim tamamlandıktan sonra siparişler kargoya teslim edilir
Türkiye içi teslimatlar genellikle 1–4 iş günü içerisinde gerçekleşir

Teslimat süresi bulunduğunuz lokasyona ve kargo firmasına bağlı olarak değişebilir.

4. Kargo Ücreti

Kargo ücreti ödeme sayfasında belirtilir
Kampanya dönemlerinde ücretsiz kargo uygulanabilir

5. Kargo Sürecinde Sorumluluk

Sipariş kargoya teslim edildikten sonra:

Teslimat süreci kargo firmasının sorumluluğundadır
Gecikmelerden dolayı Kikiyish sorumlu tutulamaz

6. Yanlış Adres / Teslimat Sorunları

Müşteri tarafından girilen yanlış adreslerden kaynaklanan teslimat sorunlarından Kikiyish sorumlu değildir
Bu durumda oluşabilecek ek kargo ücretleri müşteriye aittir