Mesafeli Satış Sözleşmesi

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. Taraflar

İşbu sözleşme, aşağıda bilgileri bulunan satıcı ile alıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

Satıcı: Kikiyish
E-posta: info@kikiyish.com

Alıcı:
Sipariş sırasında belirtilen kişi

2. Konu

İşbu sözleşmenin konusu, alıcının satıcıya ait www.kikiyish.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin hak ve yükümlülüklerin belirlenmesidir.

3. Ürün ve Hizmet Bilgileri

Ürünlerin:

  • Türü
  • Miktarı
  • Rengi
  • Satış bedeli

sipariş sırasında belirtilen bilgilerden oluşur.

Tüm ürünler:

  • Sipariş üzerine üretilir
  • El emeği ile hazırlanır
  • Seri üretim değildir

4. Sözleşmenin Kurulması

Alıcı, siparişi onaylayarak:

  • Bu sözleşmeyi okuduğunu
  • Anladığını
  • Kabul ettiğini

beyan eder.

5. Ödeme

Sipariş, ödeme tamamlandıktan sonra işleme alınır.
Ödeme yöntemleri ödeme sayfasında belirtilir.

6. Üretim ve Teslimat

  • Siparişler ödeme sonrası üretime alınır
  • Üretim süresi: 1–3 iş günü
  • Üretim sonrası kargoya teslim edilir

Teslimat süresi kargo firmasına bağlıdır.

7. Cayma Hakkı

Alıcı, normal şartlarda 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir.

Ancak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca:

👉 Kişiye özel hazırlanan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

Kikiyish ürünleri:

  • Sipariş üzerine
  • El emeği ile
  • Kişiye özel olarak üretildiği için

👉 cayma hakkı bulunmamaktadır.

8. İptal ve İade

  • Üretime alınmış siparişler iptal edilemez
  • Ürünler iade ve değişime uygun değildir

Ancak aşağıdaki durumlar istisnadır:

  • Hasarlı ürün
  • Yanlış ürün
  • Ayıplı ürün

Bu durumlarda alıcı, teslimattan itibaren 48 saat içinde satıcı ile iletişime geçmelidir.

9. İnceleme Süreci

  • Talep, fotoğraf/video ile desteklenmelidir
  • İnceleme sonucunda uygun görülürse çözüm sağlanır

10. Sorumluluk

Satıcı:

  • Kargo kaynaklı gecikmelerden sorumlu değildir
  • Yanlış adres beyanından doğan sorunlardan sorumlu değildir

11. Uyuşmazlık

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Türkiye Cumhuriyeti yasaları uygulanır.

Yetkili:

  • Tüketici Hakem Heyetleri
  • İstanbul Mahkemeleri

12. Yürürlük

Alıcı, siparişi onayladığında işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.